パソコンの起動後、しばらくするとブルースクリーンが現れてしまうとの相談。 メモリに起因することが多いので試しに手持ちのメモリに交換してみましたが、直るどころかビープ音が鳴ってBIOSすら起動しなくなりました。 何枚かのメモリを試しても同じ現象。…

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Windows10搭載のパソコンが起動しなくなったのでなんとかしてほしい、との相談。 起動すると、BIOS画面の次に青い画面が出て表示されません。 結論から言うと、Dell OS Recovery Toolを使ってUSBドライブからWindows10を再インストールし解決しました。 ツー…